อัปเดตล่าสุด:2025/10/10

ยินดีต้อนรับสู่ Zonarelx เราพร้อมตอบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการช้อปปิ้ง การชำระเงิน การจัดส่ง และบริการหลังการขาย เราหวังว่าข้อมูลต่อไปนี้จะเป็นประโยชน์

1. ฉันจะสั่งซื้อได้อย่างไร?

เยี่ยมชมร้านค้าออนไลน์ของเรา เลือกดูสินค้า และเลือกสินค้าที่คุณต้องการ

เพิ่มสินค้าลงในตะกร้าของคุณ แล้วคลิก "ชำระเงิน"

ทำตามคำแนะนำเพื่อกรอกข้อมูลการจัดส่งที่จำเป็น และเลือกวิธีการชำระเงินเพื่อดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์

2. เรารับวิธีการชำระเงินใดบ้าง?

เรารับวิธีการชำระเงินระหว่างประเทศหลากหลายรูปแบบ รวมถึงบัตรเครดิต (Visa, MasterCard, JCB, American Express) และการชำระเงินปลายทาง โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่หน้าการชำระเงินของเรา

3. ใช้เวลานานเท่าไหร่? ค่าจัดส่งเท่าไหร่?

การจัดส่งแบบมาตรฐานโดยทั่วไปใช้เวลา 7-11 วันทำการถึงประเทศไทย

ค่าจัดส่งจะคำนวณจากยอดสั่งซื้อและที่อยู่จัดส่ง และจะแสดงเมื่อชำระเงิน

4. ฉันจะติดตามคำสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร?

เมื่อสินค้าของคุณถูกจัดส่งแล้ว เราจะส่งอีเมลพร้อมหมายเลขติดตามพัสดุให้คุณ เพื่อให้คุณสามารถติดตามพัสดุของคุณได้แบบเรียลไทม์

5. ฉันสามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้หรือไม่?

ได้ คุณสามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า ค่าธรรมเนียมการคืนสินค้ามาตรฐานคือ 300 บาท สินค้าจะต้องไม่ถูกใช้งานและอยู่ในบรรจุภัณฑ์ที่ดี

6. หากสินค้าที่ฉันได้รับมีปัญหาด้านคุณภาพจะทำอย่างไร?

กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากได้รับสินค้า เราจะช่วยเหลือคุณในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าและจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

7. ฉันจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้อย่างไร?

คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

โทร: 19245744728

อีเมล: service@mail.Zonarelx.com

ขอบคุณสำหรับการสนับสนุนของคุณ! หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม โปรดติดต่อเรา